Публичная оферта на заключение договора оказания услуг
г. Санкт-Петербург
«16» февраля 2022 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор-оферта», «Договор») ИП Кобиашвили Георгий Эдуардович, ИНН 781625960655 ОГРНИП 318784700054774 (далее по тексту «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата (частичная или полная) Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей Догором-оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик дает согласие ИП Кобиашвили Г.Э. на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных с целью оказания услуг ИП Кобиашвили Г.Э. в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями Политики в отношении обработки персональных данных от 11.03.2021 г., текст которой постоянно размещен на Сайте https://guidance-school.com/.
1.8. Внимательно прочитайте текст данного Договора- оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта.
2. Термины, используемые в Договоре-оферте.
2. В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Специалист – лицо, привлекаемое Исполнителем для оказания услуги Заказчику.
2.2. Сайт – веб-страница в сети «Интернет», расположенная по адресу : https://guidance-school.com/ , https://school.guidance-school.com. и ее поддомены.
2.3. Контакт Заказчика - номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт социальных сетей https://www.instagram.com/, аккаунт онлайн-сервисов https://zoom.us/, https://telegram.ru/, https://www.skype.com/, https://whatsapp.com и др., выбранный Исполнителем и Заказчиком для поддержания коммуникации и документооборота.
2.4. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
2.5. Время Исполнителя — Мск.
2.6. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора-оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в сфере психологии и (или) ченнелинга, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Услуги предоставляются Заказчику в индивидуальном порядке (далее – Услуги).
3.2. Все услуги оказываются Исполнителем в соответствие с законодательством Российской Федерации.
3.3. Информация о стоимости и наименование услуг размещены на сайте https://guidance-school.com/, https://school.guidance-school.com.и (или) ее поддоменах.
3.4. Предоставляемые Исполнителем услуги носят информационный характер, ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться как оказание лечебных услуг.
3.5. С подробным описанием самих Услуг Заказчик также может ознакомиться на сайте Исполнителя или через отправку личного сообщения по электронному адресу support@guidance-school.com.
г. Санкт-Петербург
«16» февраля 2022 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор-оферта», «Договор») ИП Кобиашвили Георгий Эдуардович, ИНН 781625960655 ОГРНИП 318784700054774 (далее по тексту «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата (частичная или полная) Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей Догором-оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик дает согласие ИП Кобиашвили Г.Э. на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных с целью оказания услуг ИП Кобиашвили Г.Э. в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями Политики в отношении обработки персональных данных от 11.03.2021 г., текст которой постоянно размещен на Сайте https://guidance-school.com/.
1.8. Внимательно прочитайте текст данного Договора- оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта.
2. Термины, используемые в Договоре-оферте.
2. В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Специалист – лицо, привлекаемое Исполнителем для оказания услуги Заказчику.
2.2. Сайт – веб-страница в сети «Интернет», расположенная по адресу : https://guidance-school.com/ , https://school.guidance-school.com. и ее поддомены.
2.3. Контакт Заказчика - номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт социальных сетей https://www.instagram.com/, аккаунт онлайн-сервисов https://zoom.us/, https://telegram.ru/, https://www.skype.com/, https://whatsapp.com и др., выбранный Исполнителем и Заказчиком для поддержания коммуникации и документооборота.
2.4. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
2.5. Время Исполнителя — Мск.
2.6. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора-оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в сфере психологии и (или) ченнелинга, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Услуги предоставляются Заказчику в индивидуальном порядке (далее – Услуги).
3.2. Все услуги оказываются Исполнителем в соответствие с законодательством Российской Федерации.
3.3. Информация о стоимости и наименование услуг размещены на сайте https://guidance-school.com/, https://school.guidance-school.com.и (или) ее поддоменах.
3.4. Предоставляемые Исполнителем услуги носят информационный характер, ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться как оказание лечебных услуг.
3.5. С подробным описанием самих Услуг Заказчик также может ознакомиться на сайте Исполнителя или через отправку личного сообщения по электронному адресу support@guidance-school.com.
4. Порядок оказания услуг. Оплата услуг.
Верификация Заказчика.
4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи сети Интернет в режиме «онлайн».
4.2. Порядок предоставления информационно-консультационных услуг в сфере психологии:
4.2.1. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на сайте по адресу https://guidance-school.com/, в разделе «Консультации», выбрав подраздел «Психология».
4.2.2.При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия 2) имя 3) отчество 4) контактный адрес электронной почты
5) номер контактного телефона 5) название аккаунта в мессенджере https://telegram.ru/.
4.2.3. Перед заполнением формы для подачи заявки, Заказчику необходимо выбрать специалиста, дату и время проведения консультации из числа свободных и возможных для записи путем нажатия соответствующих разделов.
4.2.4. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в пункте 4.2.2., лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия кнопки такого типа как «Записаться», «Купить», «Заказать» или аналогичных по функционалу кнопок.
4.2.5. После активации кнопки, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, после чего Заказчик переходит на сайт и выбирает форму оплаты.
4.2.6. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение об оплате, а также ссылка на проведение онлайн-встречи для оказания услуг по средствам программы https://zoom.us/. Исполнитель имеет право напомнить Заказчику о дате и времени проведения консультации путем рассылки сообщения с напоминанием о дате и времени предоставления Услуги.
4.2.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемых услуг.
4.2.8. Услуга по проведению консультации проводится в устной форме в согласованном Сторонами Интернет-сервисе https://zoom.us/.
4.2.9. Услуга по проведению консультации считается принятой, в случае если до 23 часов 59 минут (по Московскому времени) дня оказания услуги по проведению консультации Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве и количестве оказанных услуг.
4.2.10. Отдельный акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
4.2.11. В случае неуплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.2.12. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика менее чем за 24 часа до времени, когда услуга должна была быть оказана, Заказчик имеет право по своему усмотрению перенести консультацию на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо попросит возврат денежных средств.
4.2.13. В случае, если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от предоставления Услуг менее чем за 24 часа до времени, когда услуга должна была быть оказана, возврат уплаченных денежных средств не производится. В таком случае стороны признают расходами Исполнителя: расходы на организацию проведения Услуг (обработка анкет, выстраивание процесса консультации, изучение индивидуальных особенностей и характеристик Заказчика), оплата вознаграждения Специалисту, а также комиссии платежных систем, оплата налогов иные расходы.
4.2.14. В случае если Заказчик опаздывает на консультацию, время консультации не продлевается.
4.2.15. В случае если Исполнитель опаздывает на консультацию, время консультации продлевается на время опоздания.
4.2.16. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила менее 30 минут, Исполнитель возвращает по требованию Заказчика 50% от общей стоимости услуги.
4.2.17. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила более 30 минут, возврат денежных средств не осуществляется.
4.3. Порядок предоставления информационно-консультационных услуг в сфере ченнелинга:
4.3.1. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на сайте по адресу https://guidance-school.com/, в разделе «Консультации», выбрав подраздел «Ченнелинг».
4.3.2.При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия 2) имя 3) отчество 4) контактный адрес электронной почты
5) номер контактного телефона
4.3.3. Перед заполнением формы для подачи заявки Заказчику необходимо выбрать специалиста путем нажатия соответствующего раздела, а также заполнить анкету на сайте либо по ссылке, направленной Исполнителем на указанный адрес электронной почты.
4.3.4. После рассмотрения и одобрения Заявки на предоставление услуги, Исполнитель направляет Заказчику ссылку для выбора даты и времени оказания услуг из числа свободных и возможных для записи. После выбора даты и времени Заказчик подтверждает информацию о дате и времени оказания услуг путем нажатия соответствующих разделов сайта.
4.3.5. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуги в случае, если информации, полученной от Заказчика будет недостаточно для качественного оказания услуг либо в ином случае по усмотрению Исполнителя. Исполнитель имеет право не объяснять причину отказа в предоставлении услуги. О невозможности оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления соответствующего уведомления на контакты Заказчика.
4.3.6. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в пункте 4.3.2., Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание оплатить услугу путем нажатия кнопки такого типа как «Записаться», «Оплатить» или аналогичных по функционалу кнопок.
4.3.7. После активации кнопки, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, после чего Заказчик переходит на сайт и выбирает форму оплаты.
4.3.8. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение об оплате, а также ссылка на проведение онлайн-встречи для оказания услуг по средствам программы https://zoom.us/.
4.3.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемых услуг.
4.3.10. Услуга по проведению консультации проводится Интернет-сервисе https://zoom.us/ в согласованном сторонами формате. После консультации специалист направляет Заказчику письменный текст беседы.
4.3.11. Услуга по проведению консультации считается принятой, в случае если до 23 часов 59 минут (по Московскому времени) дня оказания услуги по проведению консультации Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве и количестве оказанных услуг.
4.3.12. Отдельный акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
4.3.13. В случае неуплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.3.14. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика менее чем за 12 часов до времени, когда услуга должна была быть оказана, Заказчик имеет право по своему усмотрению перенести консультацию на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо попросить возврат денежных средств.
4.3.15. В случае, если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от предоставления Услуг менее чем за 12 часов до времени, когда услуга должна была быть оказана, возврат уплаченных денежных средств не производится. В таком случае стороны признают расходами Исполнителя: расходы на организацию проведения Услуг (обработка анкет, выстраивание процесса консультации, изучение индивидуальных особенностей и характеристик Заказчика), оплата вознаграждения Специалисту, а также комиссии платежных систем, оплата налогов иные расходы.
4.3.16. В случае, если Заказчик опаздывает на консультацию, время консультации не продлевается.
4.3.17. В случае если Исполнитель опаздывает на консультацию, время консультации продлевается на время опоздания.
4.3.18. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила менее 30 минут, Исполнитель возвращает по требованию Заказчика 50% от общей стоимости услуги.
4.3.19. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила более 30 минут, возврат денежных средств не осуществляется.
4.4. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору-оферте в размере, установленном Исполнителем.
4.5. Оплата услуг осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты банковскими картами;
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договор-офертой и законодательством Российской Федерации. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по реквизитам карты, с которой была произведена оплата.
4.7. Моментом оплаты стоимости услуг является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. С момента заполнения заявки Заказчик самостоятельно проверяет указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.9. Настоящий Договор-оферта считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиям проведения акций (специальное предложение), а также после дополнительного согласования с Исполнителем.
4.10. Оплачивая услугу, Заказчик акцептует настоящий Договор-оферту и подтверждает Контакт Заказчика, на который была отправлена информация об оплате.
4.11. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно или пока не будут достигнуты цели обработки. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: support@guidance-school.com.
4.12. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий по оплате услуг лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации,предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.13. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные), звонки менеджеров Исполнителя. Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.14. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Верификация Заказчика.
4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи сети Интернет в режиме «онлайн».
4.2. Порядок предоставления информационно-консультационных услуг в сфере психологии:
4.2.1. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на сайте по адресу https://guidance-school.com/, в разделе «Консультации», выбрав подраздел «Психология».
4.2.2.При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия 2) имя 3) отчество 4) контактный адрес электронной почты
5) номер контактного телефона 5) название аккаунта в мессенджере https://telegram.ru/.
4.2.3. Перед заполнением формы для подачи заявки, Заказчику необходимо выбрать специалиста, дату и время проведения консультации из числа свободных и возможных для записи путем нажатия соответствующих разделов.
4.2.4. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в пункте 4.2.2., лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия кнопки такого типа как «Записаться», «Купить», «Заказать» или аналогичных по функционалу кнопок.
4.2.5. После активации кнопки, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, после чего Заказчик переходит на сайт и выбирает форму оплаты.
4.2.6. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение об оплате, а также ссылка на проведение онлайн-встречи для оказания услуг по средствам программы https://zoom.us/. Исполнитель имеет право напомнить Заказчику о дате и времени проведения консультации путем рассылки сообщения с напоминанием о дате и времени предоставления Услуги.
4.2.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемых услуг.
4.2.8. Услуга по проведению консультации проводится в устной форме в согласованном Сторонами Интернет-сервисе https://zoom.us/.
4.2.9. Услуга по проведению консультации считается принятой, в случае если до 23 часов 59 минут (по Московскому времени) дня оказания услуги по проведению консультации Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве и количестве оказанных услуг.
4.2.10. Отдельный акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
4.2.11. В случае неуплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.2.12. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика менее чем за 24 часа до времени, когда услуга должна была быть оказана, Заказчик имеет право по своему усмотрению перенести консультацию на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо попросит возврат денежных средств.
4.2.13. В случае, если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от предоставления Услуг менее чем за 24 часа до времени, когда услуга должна была быть оказана, возврат уплаченных денежных средств не производится. В таком случае стороны признают расходами Исполнителя: расходы на организацию проведения Услуг (обработка анкет, выстраивание процесса консультации, изучение индивидуальных особенностей и характеристик Заказчика), оплата вознаграждения Специалисту, а также комиссии платежных систем, оплата налогов иные расходы.
4.2.14. В случае если Заказчик опаздывает на консультацию, время консультации не продлевается.
4.2.15. В случае если Исполнитель опаздывает на консультацию, время консультации продлевается на время опоздания.
4.2.16. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила менее 30 минут, Исполнитель возвращает по требованию Заказчика 50% от общей стоимости услуги.
4.2.17. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила более 30 минут, возврат денежных средств не осуществляется.
4.3. Порядок предоставления информационно-консультационных услуг в сфере ченнелинга:
4.3.1. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на сайте по адресу https://guidance-school.com/, в разделе «Консультации», выбрав подраздел «Ченнелинг».
4.3.2.При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия 2) имя 3) отчество 4) контактный адрес электронной почты
5) номер контактного телефона
4.3.3. Перед заполнением формы для подачи заявки Заказчику необходимо выбрать специалиста путем нажатия соответствующего раздела, а также заполнить анкету на сайте либо по ссылке, направленной Исполнителем на указанный адрес электронной почты.
4.3.4. После рассмотрения и одобрения Заявки на предоставление услуги, Исполнитель направляет Заказчику ссылку для выбора даты и времени оказания услуг из числа свободных и возможных для записи. После выбора даты и времени Заказчик подтверждает информацию о дате и времени оказания услуг путем нажатия соответствующих разделов сайта.
4.3.5. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуги в случае, если информации, полученной от Заказчика будет недостаточно для качественного оказания услуг либо в ином случае по усмотрению Исполнителя. Исполнитель имеет право не объяснять причину отказа в предоставлении услуги. О невозможности оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления соответствующего уведомления на контакты Заказчика.
4.3.6. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в пункте 4.3.2., Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание оплатить услугу путем нажатия кнопки такого типа как «Записаться», «Оплатить» или аналогичных по функционалу кнопок.
4.3.7. После активации кнопки, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, после чего Заказчик переходит на сайт и выбирает форму оплаты.
4.3.8. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение об оплате, а также ссылка на проведение онлайн-встречи для оказания услуг по средствам программы https://zoom.us/.
4.3.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемых услуг.
4.3.10. Услуга по проведению консультации проводится Интернет-сервисе https://zoom.us/ в согласованном сторонами формате. После консультации специалист направляет Заказчику письменный текст беседы.
4.3.11. Услуга по проведению консультации считается принятой, в случае если до 23 часов 59 минут (по Московскому времени) дня оказания услуги по проведению консультации Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве и количестве оказанных услуг.
4.3.12. Отдельный акт сдачи-приемки услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
4.3.13. В случае неуплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.3.14. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика менее чем за 12 часов до времени, когда услуга должна была быть оказана, Заказчик имеет право по своему усмотрению перенести консультацию на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо попросить возврат денежных средств.
4.3.15. В случае, если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от предоставления Услуг менее чем за 12 часов до времени, когда услуга должна была быть оказана, возврат уплаченных денежных средств не производится. В таком случае стороны признают расходами Исполнителя: расходы на организацию проведения Услуг (обработка анкет, выстраивание процесса консультации, изучение индивидуальных особенностей и характеристик Заказчика), оплата вознаграждения Специалисту, а также комиссии платежных систем, оплата налогов иные расходы.
4.3.16. В случае, если Заказчик опаздывает на консультацию, время консультации не продлевается.
4.3.17. В случае если Исполнитель опаздывает на консультацию, время консультации продлевается на время опоздания.
4.3.18. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила менее 30 минут, Исполнитель возвращает по требованию Заказчика 50% от общей стоимости услуги.
4.3.19. Если консультация была прервана по инициативе Заказчика, а ее продолжительность составила более 30 минут, возврат денежных средств не осуществляется.
4.4. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору-оферте в размере, установленном Исполнителем.
4.5. Оплата услуг осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты банковскими картами;
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договор-офертой и законодательством Российской Федерации. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по реквизитам карты, с которой была произведена оплата.
4.7. Моментом оплаты стоимости услуг является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. С момента заполнения заявки Заказчик самостоятельно проверяет указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.9. Настоящий Договор-оферта считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиям проведения акций (специальное предложение), а также после дополнительного согласования с Исполнителем.
4.10. Оплачивая услугу, Заказчик акцептует настоящий Договор-оферту и подтверждает Контакт Заказчика, на который была отправлена информация об оплате.
4.11. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно или пока не будут достигнуты цели обработки. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: support@guidance-school.com.
4.12. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий по оплате услуг лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации,предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.13. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные), звонки менеджеров Исполнителя. Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
4.14. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на предоставление Услуг Заказчику. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу Страницы Исполнителя, а также предоставляется по запросу Заказчика.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки.
5.1.3. В случае изменения условий предоставления услуг (цены, даты, формы проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика, не менее чем за 24 часа до начала действия таких изменений.
5.1.4. Во время оказания услуг соблюдать этические нормы, проявлять уважение к Заказчику, способствовать укреплению нравственного и психологического здоровья, эмоционального благополучия с учетом его индивидуальных и психологических особенностей.
5.1.5. Не разглашать третьим лицам, ставшие известные Исполнителю сведения о персональных данных Заказчика, в том числе любой информации, относящейся к нему персональным данным.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. По своему усмотрению, исходя из потребностей и целей Заказчика, корректировать форму оказания услуг и их содержание.
5.2.2. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае:
неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, появления на консультации в нетрезвом состоянии без возмещения стоимости услуг.
5.2.3. Приостановить оказание услуг в связи с техническими неполадками, не зависящими от Исполнителя (сбои в программе, отсутствие связи в сети Интернет), а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями предоставления Услуг, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.3.2. Предоставить достоверные данные о своем возрасте, личных данных, необходимые для оказания Услуг, и состоянии здоровья при заполнении Заявки и/или когда об этом запросит Исполнитель любым другим способом, и о необходимости соблюдения требований безопасности в связи с тем, что программа Услуг разрабатывается с учетом вышеуказанной информации.
5.3.4. Ответственность за последствия, вызванные представлением Заказчиком недостоверной информации полностью лежит на Заказчике.
5.3.5. Оформлять Заявку на оказание Услуг Исполнителем, заполняя необходимые обязательные поля на странице Заявки или предоставляя запрашиваемую информацию, в случае оформления заявки другим способом с указанием выбранного вида Услуг и достоверной информации.
5.3.6. Оплатить выбранные Услуги на условиях и по стоимости, действующих для соответствующих Услуг в момент оплаты.
5.3.7. Своевременно производить подключение по ссылке на проведение онлайн-встречи для оказания услуг по средствам программы https://zoom.us/ в согласованное время и дату. В случае опоздания Заказчика более, чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не оказывать услугу без возмещения ее стоимости.
5.3.8. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством направления уведомления на контактный e-mail Исполнителя.
5.3.9. Письменно путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (Приложение № 1), уведомить Исполнителя об отказе от заранее оплаченных и не оказанных Услуг.
5.3.10. Во всех случаях отказа от заранее оплаченных и не предоставленных услугах Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.3.11. При получении Услуг Заказчик обязан учитывать свои физические, психологические и физиологические особенности, состояние своего здоровья, а также другие индивидуальные особенности организма.
5.3.12. Перед предоставлением Услуг, а так же, если того требует физическое состояние Заказчика, во время оказания Услуг, Заказчик обязуется консультироваться со своим лечащим врачом и/или иными медицинскими специалистами.
5.3.13. Заказчик должен обеспечить самостоятельно наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, необходимую скорости Интернет-сети для приема и передачи данных, установку соответствующих программ и других необходимых средств
5.4. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения при оказании услуг, а именно:
5.4.1. не допускать агрессивного поведения во время консультации, уважительно относиться к специалисту, быть максимально сосредоточенным и вовлеченным в процесс консультации;
5.4.2. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.4.3. не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
5.4.4. не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись консультации;
5.4.5. не появляться на консультации с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания консультации;
5.4.6. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить специалиста.
5.5. Заказчик имеет право:
5.5.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
5.5.2. Единожды перенести предоставление Услуг, которые полностью оплачены на другую ближайшую дату проведения идентичных Услуг Исполнителем (далее – заморозка), при согласии Исполнителя и наличие у последнего возможности, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты начала оказания оплаченных Услуг, получение которых переносится.
5.5.3. При этом в случае увеличения стоимости Услуг, получение которых перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до назначенного дня, на который было перенесено предоставление Услуг.
5.5.4. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от предоставления Услуг, предоставляемых после «заморозки», Услуги считаются оказанными Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
5.5.5. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком.
6. Ответственность сторон.
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности и обязанности по возврату денежных средств в случаях, когда Заказчик своими действиями не способствует оказанию услуг Исполнителем, в том числе, но не исключительно: не выполняет обязанности по оплате услуг Исполнителя в определенном объеме и в установленные Договором сроки, создает обстоятельства, при которых Исполнитель не может получить от Заказчика ответы на вопросы.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за решения Заказчика относительно необходимости совершения тех или иных действий, или бездействия, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.
6.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил оплаченные Услуги и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.4.14. Договора или уведомил после дня, когда Услуги должны быть предоставлены, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за результаты Заказчика в ходе и после оказания Услуг. Все результаты зависят от индивидуальных способностей Заказчика, а также надлежащего выполнения всех инструкций и рекомендаций, полученных в рамках процесса оказания Услуг.
6.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья и последствия ненадлежащего исполнения настоящего Договора.
6.12. Заказчик понимает, что консультации предназначены для относительно здоровых людей, которые не имеют серьезных проблем со здоровьем (как физических, так и психологический), угрожающих жизни Заказчика или иных лиц. Заказчик подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Исполнителя о любых изменениях в психическом и физическом состояниях.
6.13. Заказчик принимает то, что консультации от Исполнителя и третьих лиц в рамках предоставления Услуг носят только рекомендательный характер. Всю ответственность за принимаемые решения, действия и их последствия в рамках предлагаемых рекомендаций Заказчик берет на себя.
6.14. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Заказчика несет сам Заказчик, а именно обязан:
6.14.1. пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном, на всем протяжении онлайн-сессии
6.14.2. обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении.
6.14.3. В случае, если данные условия не будут соблюдены, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги.
6.15. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
6.15.1. подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
6.15.2. ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
6.15.3. наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн»;
6.15.4. регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.
6.16. Заказчик гарантирует Исполнителю, что :
6.16.1. не состоит на учете у психиатра, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
6.16.2. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на предоставление Услуг Заказчику. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу Страницы Исполнителя, а также предоставляется по запросу Заказчика.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки.
5.1.3. В случае изменения условий предоставления услуг (цены, даты, формы проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика, не менее чем за 24 часа до начала действия таких изменений.
5.1.4. Во время оказания услуг соблюдать этические нормы, проявлять уважение к Заказчику, способствовать укреплению нравственного и психологического здоровья, эмоционального благополучия с учетом его индивидуальных и психологических особенностей.
5.1.5. Не разглашать третьим лицам, ставшие известные Исполнителю сведения о персональных данных Заказчика, в том числе любой информации, относящейся к нему персональным данным.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. По своему усмотрению, исходя из потребностей и целей Заказчика, корректировать форму оказания услуг и их содержание.
5.2.2. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае:
неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, появления на консультации в нетрезвом состоянии без возмещения стоимости услуг.
5.2.3. Приостановить оказание услуг в связи с техническими неполадками, не зависящими от Исполнителя (сбои в программе, отсутствие связи в сети Интернет), а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями предоставления Услуг, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.3.2. Предоставить достоверные данные о своем возрасте, личных данных, необходимые для оказания Услуг, и состоянии здоровья при заполнении Заявки и/или когда об этом запросит Исполнитель любым другим способом, и о необходимости соблюдения требований безопасности в связи с тем, что программа Услуг разрабатывается с учетом вышеуказанной информации.
5.3.4. Ответственность за последствия, вызванные представлением Заказчиком недостоверной информации полностью лежит на Заказчике.
5.3.5. Оформлять Заявку на оказание Услуг Исполнителем, заполняя необходимые обязательные поля на странице Заявки или предоставляя запрашиваемую информацию, в случае оформления заявки другим способом с указанием выбранного вида Услуг и достоверной информации.
5.3.6. Оплатить выбранные Услуги на условиях и по стоимости, действующих для соответствующих Услуг в момент оплаты.
5.3.7. Своевременно производить подключение по ссылке на проведение онлайн-встречи для оказания услуг по средствам программы https://zoom.us/ в согласованное время и дату. В случае опоздания Заказчика более, чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не оказывать услугу без возмещения ее стоимости.
5.3.8. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством направления уведомления на контактный e-mail Исполнителя.
5.3.9. Письменно путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (Приложение № 1), уведомить Исполнителя об отказе от заранее оплаченных и не оказанных Услуг.
5.3.10. Во всех случаях отказа от заранее оплаченных и не предоставленных услугах Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.3.11. При получении Услуг Заказчик обязан учитывать свои физические, психологические и физиологические особенности, состояние своего здоровья, а также другие индивидуальные особенности организма.
5.3.12. Перед предоставлением Услуг, а так же, если того требует физическое состояние Заказчика, во время оказания Услуг, Заказчик обязуется консультироваться со своим лечащим врачом и/или иными медицинскими специалистами.
5.3.13. Заказчик должен обеспечить самостоятельно наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, необходимую скорости Интернет-сети для приема и передачи данных, установку соответствующих программ и других необходимых средств
5.4. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения при оказании услуг, а именно:
5.4.1. не допускать агрессивного поведения во время консультации, уважительно относиться к специалисту, быть максимально сосредоточенным и вовлеченным в процесс консультации;
5.4.2. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.4.3. не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
5.4.4. не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию или запись консультации;
5.4.5. не появляться на консультации с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания консультации;
5.4.6. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить специалиста.
5.5. Заказчик имеет право:
5.5.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
5.5.2. Единожды перенести предоставление Услуг, которые полностью оплачены на другую ближайшую дату проведения идентичных Услуг Исполнителем (далее – заморозка), при согласии Исполнителя и наличие у последнего возможности, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты начала оказания оплаченных Услуг, получение которых переносится.
5.5.3. При этом в случае увеличения стоимости Услуг, получение которых перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до назначенного дня, на который было перенесено предоставление Услуг.
5.5.4. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от предоставления Услуг, предоставляемых после «заморозки», Услуги считаются оказанными Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
5.5.5. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком.
6. Ответственность сторон.
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности и обязанности по возврату денежных средств в случаях, когда Заказчик своими действиями не способствует оказанию услуг Исполнителем, в том числе, но не исключительно: не выполняет обязанности по оплате услуг Исполнителя в определенном объеме и в установленные Договором сроки, создает обстоятельства, при которых Исполнитель не может получить от Заказчика ответы на вопросы.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за решения Заказчика относительно необходимости совершения тех или иных действий, или бездействия, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.
6.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил оплаченные Услуги и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.4.14. Договора или уведомил после дня, когда Услуги должны быть предоставлены, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за результаты Заказчика в ходе и после оказания Услуг. Все результаты зависят от индивидуальных способностей Заказчика, а также надлежащего выполнения всех инструкций и рекомендаций, полученных в рамках процесса оказания Услуг.
6.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья и последствия ненадлежащего исполнения настоящего Договора.
6.12. Заказчик понимает, что консультации предназначены для относительно здоровых людей, которые не имеют серьезных проблем со здоровьем (как физических, так и психологический), угрожающих жизни Заказчика или иных лиц. Заказчик подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Исполнителя о любых изменениях в психическом и физическом состояниях.
6.13. Заказчик принимает то, что консультации от Исполнителя и третьих лиц в рамках предоставления Услуг носят только рекомендательный характер. Всю ответственность за принимаемые решения, действия и их последствия в рамках предлагаемых рекомендаций Заказчик берет на себя.
6.14. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Заказчика несет сам Заказчик, а именно обязан:
6.14.1. пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном, на всем протяжении онлайн-сессии
6.14.2. обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении.
6.14.3. В случае, если данные условия не будут соблюдены, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги.
6.15. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
6.15.1. подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
6.15.2. ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
6.15.3. наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн»;
6.15.4. регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.
6.16. Заказчик гарантирует Исполнителю, что :
6.16.1. не состоит на учете у психиатра, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
6.16.2. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Сторонами устанавливается обязательный досудебный порядок рассмотрения спора. Сторона, получившая претензию, обязана направить ответ в течение 10 дней с момента получения.
7.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
8. Результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплекса, так и по отдельности) и т.д.), а также результаты фото- и видеосъемки полученные во время предоставления Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и его партнёров, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или его партнёрам.
8.2. Все материалы, предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности) и т.д.) предназначены только для Заказчика, Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать, обнародовать их исполнение или передавать в использование третьим лицам.
8.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, транслируемые онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Исполнителя, а также фиксировать содержание таких мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования или цитирования, а так же обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в предоставляемые Услуги), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
9.2. Оформленная Заказчиком анкета является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.5. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные документы или информацию, если необходимость предоставления таковых возникнет в процессе оказания услуг.
10. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферте. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Контакт Заказчика, использованный им в процессе оказания услуг.
11.2. Электронный документооборот по Контактам Заказчика и Контактам Исполнителя, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты: Приложение N 1 Порядок возврата денежных средств.
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Кобиашвили Георгий Эдуардович
ИНН 781625960655
ОГРНИП 318784700054774
р/сч: 4080281023225000411
Банк получателя
Филиал «Санкт-Петербургский» в г. Санкт-Петербург АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
БИК 044030786
Электронный адрес Исполнителя: info@guidance-school.com
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Сторонами устанавливается обязательный досудебный порядок рассмотрения спора. Сторона, получившая претензию, обязана направить ответ в течение 10 дней с момента получения.
7.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
8. Результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплекса, так и по отдельности) и т.д.), а также результаты фото- и видеосъемки полученные во время предоставления Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и его партнёров, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или его партнёрам.
8.2. Все материалы, предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности) и т.д.) предназначены только для Заказчика, Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать, обнародовать их исполнение или передавать в использование третьим лицам.
8.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, транслируемые онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Исполнителя, а также фиксировать содержание таких мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования или цитирования, а так же обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в предоставляемые Услуги), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
9.2. Оформленная Заказчиком анкета является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.5. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные документы или информацию, если необходимость предоставления таковых возникнет в процессе оказания услуг.
10. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферте. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Контакт Заказчика, использованный им в процессе оказания услуг.
11.2. Электронный документооборот по Контактам Заказчика и Контактам Исполнителя, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты: Приложение N 1 Порядок возврата денежных средств.
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Кобиашвили Георгий Эдуардович
ИНН 781625960655
ОГРНИП 318784700054774
р/сч: 4080281023225000411
Банк получателя
Филиал «Санкт-Петербургский» в г. Санкт-Петербург АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
БИК 044030786
Электронный адрес Исполнителя: info@guidance-school.com